Pflege und Betreuung

Wir möchten unseren Bewohnerinnen und Bewohnern ein Zuhause mit hoher Lebensqualität bereiten. Voraussetzung dafür sind eine individuelle und respektvolle Pflege und Betreuung. Dabei nehmen wir den Menschen in seiner Ganzheit wahr, also mit Körper, Geist und Seele. Es ist uns wichtig, mit Aufmerksamkeit und Zuwendung jeden Tag eine Atmosphäre der Wärme und Geborgenheit zu schaffen.

Lebensqualität heisst für uns auch, die Biografie unserer Bewohnerinnen und Bewohner weiterzuentwickeln. Wir unterstützen sie dabei, indem wir mit Interesse ihre Lebensgeschichte anhören und versuchen, wo immer möglich, ihre Gewohnheiten beizubehalten.

Zudem basiert unseres Pflegesystem auf einer interdisziplinären Zusammenarbeit mit allen Bereichen intern und extern, um eine optimale bedürfnisorientierte Pflege und Betreuung zu garantieren.

RAI-RUG-System

Im Kanton Freiburg wird das RAI-RUG SYSTEM vom Kanton vorgeschrieben und kommt auch bei uns zur Anwendung.

Das RAI (Resident Assessment Instrument = Bewohner-Beurteilungs-Instrument) ist ein umfassendes System zur Bewohnerbeurteilung, Pflegeplanung, Qualitätssicherung und Kostensteuerung im stationären Langzeitbereich.

Zusammen mit den RUG’S (Ressource Utilisation Groups = Pflegeaufwandgruppen) unterstützt das RAI/RUG System die wesentlichen Funktionen eines bewohnerzentrierten Pflegemanagements, nämlich

  • die multidisziplinäre Bewohnerbeurteilung und die Pflegeplanung
  • eine resultatorientierte Qualitätssicherung
  • eine am Pflegebedarf orientierte Entschädigung und Kostensteuerung (Beschreibung der Pflegebedürftigkeit der Bewohner, Tarifierung und Stellenplanung)

Die RAI-Qualitätsförderung orientiert sich konsequent an den Bedürfnissen der Bewohner und Bewohnerinnen. Qualitätsmassnahmen werden aufgrund ihrer Wirkungen datengestützt beurteilt.

 

Um die Qualität zu überprüfen, kommen folgende Parameter zur Anwendung:

  • Periodische Beurteilung der Pflege- und Betreuungsqualität aufgrund der halbjährlichen Auswertungen der Qualitätsindikatoren
  • Vergleich mit anderen Heimen (Benchmarking)
  • Setzen von Schwerpunkten für die Qualitätsförderung, d.h. Bearbeitung von auffälligen Indikatoren
  • Erarbeiten von konkreten Massnahmenvorschlägen zur Verbesserung der Qualität (Ist-Situation, Ziele, Verfahren und Methoden, Umsetzungsschritte, Zeitplanung und Verantwortungen)
  • Verfassen eines jährlichen Berichtes zur Pflege- und Betreuungsqualität im Heim zuhanden der Heim-/Geschäftsleitung

Ziel der RAI-Qualitätsförderungen ist das Wohlbefinden der Heimbewohnerinnen und Heimbewohner zu erhöhen und die höchstmögliche körperliche und geistige Selbständigkeit zu erhalten.